Politique d'expédition

www.laperlesucree.com est une plate-forme de commerce électronique pour les particuliers. Les clients peuvent créer un compte s'ils le veulent pour se connecter et avoir des avantages.

 

Expédition et tarif de livraison Standard pour le Québec et Ontario

Voici la liste des prix pour la livraison (ne s'applique pas à la livraison locale)

De 0$ à 35$ : 12,99$

De 35$ à 59,99$ : 9,99$

59,99$ et plus: Gratuit!

Vos items seront livrés par des services tiers. Ils seront expédiés par notre équipe dans les 5 prochains jours ouvrables suivant votre achat. 

 

Expédition et tarif de livraison Standard pour les autres territoires desservis

Voici la liste des prix pour la livraison (ne s'applique pas à la livraison locale)

De 0$ à 75$ : 16,99$

75$ et plus: Gratuit!

*Les colis à destination des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut sont chargés en fonction du poids des produits. Aucune livraison gratuite n'est offerte dans ces territoires.

Vos items seront livrés par des services tiers. Ils seront expédiés par notre équipe dans les 5 prochains jours ouvrables suivant votre achat. 

Expédition et tarif de livraison locale rapide à Saint-Sauveur et ses environs (Rayon de 10km)

Voici la liste des prix pour la livraison

De 0$ à 59,99$ : 9,99$

59,99$ et plus: Gratuit!

Vos items seront livrés par doordash. Ils seront expédiés par notre équipe le jours même (entre 00h00 et 20h00 les jours ouvrables) suivant votre achat. 

Traitement des commandes 

Toutes les commandes doivent être faites sur www.laperlesucree.com. Après le paiement de vos articles choisis et les informations entrées pour la livraison, nous emballerons votre commande et livrerons vos produits par nous ou par des services tiers. Vous serez au courant de toutes les mises à jour concernant vos produits grâce à des notifications.

 

Rabais des produits

Si La Perle Sucrée offre des rabais et promotions sur certains produits, tous seront appliqués avant les frais de livraisons et les taxes. Ces réductions seront automatiquement appliquées sur la facture finale de votre commande.

 

Paiement de nos produits

Les paiements autorisés par La Perle Sucrée sont les suivantes :

 Visa ;

 MasterCard ;

 Apple Pay ;

 Google Pay ; 

 Interac ;

Toutes les commandes doivent être payées avant de pouvoir les emballer et les livrer. Tout autre paiement n'est pas autorisé par la perle sucrée. La société se donne le droit de changer les modes de paiement à tout moment sans préavis.

 

Services tiers

La Perle Sucrée utilise des services de messagerie et des compagnies de services de livraisons. Nous assurons que l'emballage des produits est en parfait état avant l'expédition. Nous ne sommes pas responsables des dommages aux produits survenus pendant et après l'expédition. Nous ne garantissons pas la fonte des bonbons expédiés par temps chaud ou toutes autres causes causées par la météo et la température.

 

Lieux de livraison

La Perle Sucrée livre au Canada dans certaines provinces :

- Québec

- Ontario

- Alberta

- Nouveau-Brunswick

- Île-du-Prince-Édouard

- Nouvelle-Écosse

- Saskatchewan

- Terre-Neuve-et-Labrador

-Yukon

- Nunavut

- Territoires Du Nord Ouest

- Manito

Il n’est pas dans l’intention de la société de livrer ailleurs aux Canada ou à l’international pour le moment. Nous vous tiendrons informés de tout changement.

 

Suivi de votre commande

Si un numéro de suivi est fourni par le transporteur, nous allons mettre à jour votre commande avec les informations de suivi.

 

Température

La Perle Sucrée n’est en aucun cas responsable des produits endommagés en raison des conditions météorologiques comme la chaleur, le froid ou la pluie. Nous sommes engagés pour éviter de tels problèmes en gardant vos produits au frais autant que possible et déposer vos emballages au sec si possible.  

 

Des questions ?

Si vous avez des questions sur l'expédition de votre commande ou autres demandes, cliquer ici pour nous envoyer un courriel. Il nous fera plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.